наверх
А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я
Наши Акции
Разовая скидка 10%   

Доставка и оплата

 


Виды доставки Виды оплаты Сроки доставки Временной интервал доставки Стоимость доставки

Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД

Минимальная сумма заказа - 500 руб

Наличными курьеру

Оплата банковской картой

Предоплата онлайн

На следующий день после оформления заказа*

Внимание! Курьер ожидает покупателя по указанному в заказе адресу не более 15 минут!

Рабочие дни                 

10 - 15

13 - 18

18 - 21

10 - 18

Выходные и праздничные дни

 

10 - 18

от 250 рублей

Курьерская доставка за пределы МКАД до 10 км

Наличными курьеру

Оплата банковской картой

Предоплата онлайн

Через день после оформления заказа*

Внимание! Курьер ожидает покупателя по указанному в заказе адресу не более 15 минут!

понедельник - пятница

10 - 18

(доставка по выходным дням не осуществляется)

 от 350 руб, рассчитывается оператором ****

Боксбери (Boxberry – удобная и быстрая доставка посылок)

Минимальная сумма заказа - 800 руб

100% предоплата Рассчитываются автоматически системой, во время оформления заказа в зависимости от адреса доставки Срок формирования и передачи заказа в Боксбери после 100% предоплаты занимает 2-4 дня

Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от адреса получения заказа, автоматически системой при оформлении заказа

Почта России

Минимальная сумма заказа для почтовых отправлений - 800 рублей.

100% предоплата Рассчитываются индивидуально на сайте Почты России в зависимости от региона** Срок формирования и отправки посылки после 100% предоплаты занимает 2-4 дня

Рассчитывается индивидуально в соответствии с тарифами Почты России

В счет заказа включается оплата пересылки и упаковка посылки

Самовывоз

м. Пражская

Минимальная сумма заказа - 500 рублей

Оплата только наличными Заказ готов к выдаче только после согласования с менеджером и подтверждением через СМС сообщение***

Понедельник - пятница

с 10:00 до 17:00 

Бесплатно

 

* Заказы поступившие с понедельника по пятницу до 14:00 доставляются на следующий день. Заказы поступившие после 14:00 доставляются через день. Стоимость доставки может изменяться о общего веса заказа.

** Сроки формирования и отправки посылки: 2-4 дня, после поступления платежа.

*** Обращаем Ваше внимание, что заказы не согласованные предварительно с менеджером и не подтвержденные СМС сообщением - не будут сформированы на складе. Срок резерва заказа на складе 2 дня! 

**** Стоимость доставки ЗА МКАД расссчитывается оператором при подтверждении заказа. На стоимость доставки влияют удалённость от МКАД и вес заказа

Важно!
Отслеживание посылки по почтовому идентификатору на сайте Почты России, проводится силами покупателя, для этого зайдите на сайт Почты России, введите почтовый идентификатор и отследите путь своей посылки.

Просим обратить внимание покупателей на то, что магазин "Дом Трав" не занимается отслеживанием посылки по почтовому идентификатору и не несет ответственности за работу Почты России.

Внимание!
Уважаемые покупатели, в случае, если Вы не забрали свою посылку и она вернулась к нам обратно, возврат денежных средств за заказ будет осуществлен в размере 30% от предоплаченной суммы.

Отслеживайте посылку на сайте Почты России по почтовому идентификатору, который высылается Вам сотрудником нашей компании, сразу после запроса по электронной почте info@domtrav.com.

После того, как Вы проверили на сайте Почты России, что посылка прибыла на место вручения, Вы можете забрать свою посылку имея на руках только почтовый идентификатор, в случае если Вам не прислали извещение. Сотрудники почты обязаны Вас обслужить.

За действия Почты России наша компания "Дом Трав" не несет ответственности.

Чтобы узнать условия возврата и обмена товара, перейдите по ссылке


Политика ответственности:
- Магазин «Дом Трав» осуществляет свою деятельность в полном соответствии с законом о защите прав потребителей Российской Федерации. Вы всегда можете возвратить, или обменять товар и получить обратно потраченные деньги, при условии целостности упаковки.
- Магазин «Дом Трав» не несет ответственности за выбор и использование товаров покупателем.
 
Политика безопасности:
- Магазин «Дом Трав» гарантирует полную конфиденциальность информации о зарегистрированных пользователях, информации о составе и исполнении заказов, 
- Все статьи, размещенные на сайте магазина «Дом Трав» защищены правом об интеллектуальной собственности, любое использование и копирование запрещено.
 
Тех.поддержка:
- по всем вопросам, связанным с регистрацией/авторизацией, а также любым другим вопросам обращайтесь info@domtrav.com 
 
Наша компания за сохранение лесного фонда нашей необъятной Родины, поэтому, мы отказались от бумажной версии накладных, которые мы прикладываем к заказу.
 
Мы рады современным технологиям и поэтому, все накладные отправляем на электронную почту, которую Вы указываете при оформлении заказа.  
 
Если Вам, все же, будет необходима накладная на бумажном носителе, сделайте запрос в разделе "комментарии" при оформлении заказа. 
 

Закажите обратный звонок